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全域营销搭建私域流量池,微盟双十一如何助力品牌增长?

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全域营销搭建私域流量池,微盟双十一如何助力品牌增长?
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作者 / 周兴斌

来源 / 砍柴网

11月1日,林清轩旗下的明星产品山茶花润肤油在微信小程序开启预售后,上线短短2小时即创造了2万瓶销量的佳绩,这是该品牌在开启智慧零售战略后,首次在小程序上进行数字化营销的尝试的成果。

今年9月份,国内高端护肤品牌林清轩与微盟牵手,正式开启智慧营销的数字化销售模式,在微盟的智慧零售方案的帮助下,依托小程序为平台,林清轩构建起自己的私域流量池。

随着全面数字化时代潮流的到来,后流量时代的零售运营更需要数据驱动下的精细化、精准化赋能,在营销层面上,全域数字营销成为品牌零售渠道销售精细化运营的关键。

在今年双十一的数字化营销“大战”中,微盟与郁金香联合发起“数字品牌计划”,开启后流量红利时代,零售营销的“全域”破局之道。

“全域营销”构建品牌私域流量池

在互联网世界的后流量时代,品牌方的CAC获客成本随着流量红利的消失而迅速增加。由于流量增量时代的结束,各个渠道的转化率都在极速下降,因此更需要以“营销效率”获取最大的流量转化效果。与此同时,通过高密度的品牌曝光,构建品牌私域流量池,成为品牌方谋求低成本流量获取的重要通道。

实际上,私域流量并不能解决流量增量的问题,但是可以解决流量怎么留住的问题,即通过对核心流量的复用,将“一次性”流量进行沉淀,以达成降低CAC获客成本,提高转化效率的目的。

▲林清轩户外LED大屏轮播

以林清轩双十一营销玩法为例,在9月份牵手微盟开启智慧零售模式后,林清轩对首批220家门店进行智慧升级,将微盟的智慧零售解决方案与导购运营结合,帮助线下门店构建流量池。门店以线下开卡送旅行装的方式,以小程序会员卡的形式,将线下流量沉淀至小程序,随后,导购与会员进行在线互动、实时沟通,为林清轩小程序商品预售储备了大量的用户。

在营销渠道上,林清轩一方面通过微盟导购APP进行蓄客,将活动信息及时触达用户,并以线上扫码进入小程序的方式完成销售直接转化,另一方面,通过微信社交裂变,将线上流量通过“自提有礼”的方式同步至线下门店,以促进门店的二次消费,达成流量的持续转化。

对此,林清轩创始人孙春来对媒体表示:“导购是智慧零售时代企业业绩提升的关键,因此对导购进行数字化升级既要考虑消费者利益,也要考虑导购的利益。导购把小程序商城推给顾客,顾客下单就算导购的业绩,才能激发导购发展新客户,同时服务好新客户的动力。”

构建品牌私域流量的关键,是“漏斗模型”下生成品牌方的私域流量池,而生成流量池的第一步则是规模流量的有效触达。

以梦洁家纺数字化转型为例,在微盟的数字化解决方案下,借助小程序和S2B2C模式,将包括传统经销商、门店导购,以及品牌粉丝、社区达人、意见领袖等流量入口,全部转化为梦洁的销售端口,从而将公域流量逐步沉淀为私域流量。

对此,梦洁集团CEO李菁表示:“最主要的是让我们的用户数据和零售数据更好地数字化,能够为我们未来精准触达用户,打一个更好的基础。第二方面,还是继续利用好小程序和微信的这种社交功能,能够把我们的好的家居产品、家居服务植入当中,为用户带来更好的一种家居体验。”

数字化营销时代

全链路营销闭环助力品牌增长

《信息简史》一书中对互联网时代的信息价值有着这样的描述:“(互联网时代)应对信息过剩的策略多种多样,但归根结底,本质上可归为两类:要么是过滤,要么是搜索。当信息变得廉价时,注意力就变得昂贵了。”

因而,流量愈发昂贵的本质是信息爆炸的互联网时代,人们的注意力变得更加昂贵,在用户习惯和技术应用加速迭代,用户轨迹碎片化、全域化的新营销节点上,品牌更需要全矩阵式营销来实现对用户的触达。

双十一作为互联网世界流量爆发的高峰,品牌也比以往更需要使用全矩阵式营销,去“购买”用户的注意力,获得品牌的快速增长。

营销3.0时代已经由线下传统营销过度到线上数字化营销+线下的“全域营销”,为此,微盟联合郁金香发起“数字品牌计划”,在双十一营销节点,通过位于上海、广州、深圳等25个核心城市的230块CBD商圈大屏,通过CBD商圈LED媒体+线上数字媒体+SaaS的全媒体矩阵能力,帮助品牌商家在双十一营销节点实现品销合一,实现线上、线下流量的全域式覆盖。

在今年双十一期间,梦洁集团通过微盟与郁金香联合推出的“数字品牌计划”,在位于上海、广州、深圳、天津等地的核心CBD商圈大屏的品牌展示,实现在多个核心城市的优质线下流量的触达。

通过以线上小程序和线下核心城市的商圈的联动,梦洁得以实现品牌线上流量、线下场景的“无缝链接”,达成品牌对公共流量的“全域式覆盖”,并以小程序为平台链接,实现流线上、线下流量的双向流通和高效转化。

从营销层面上来看,微盟通过朋友圈、小程序、公众号在线“阵地”与线下CBD商圈大屏营销资源,在时间与空间维度上迅速实现去中心化流量的聚合,通过高频次的品牌和产品曝光,帮助品牌实现精准获客,同时在SaaS数字化赋能下,实现精准转化。

深耕SaaS领域的微盟的智慧零售解决方案,以小程序、公众号等触点帮助品牌构建起数字化能力的同时,通过CBD商圈LED媒体+线上数字媒体+SaaS构成全矩阵式营销能力,打通线上流量与线下流量的相互转化,构架起全链路数字化营销闭环,从而实现全矩阵式的用户触达和有效的“流量复用”。帮助品牌实现数字化营销时代的品牌“流量效率”式增长。

营销驱动增长的背后

增长的本质即信息+秩序的增长

当行业陷入集体认知迷茫之时,跨界思维往往会成为寻找新出口的方向。

麻省理工学院媒体实验室的宏观联系研究团队主管塞萨尔·伊达尔戈在《增长的本质:秩序的进化,从原子到经济》一书中表示,增长的本质是信息的增长和秩序的增长。他认为,信息是一切增长的基本构建单元。

对于互联网行业来说,信息则是基础中的基础,基于互联网的数字化营销驱动下的增长,本质上也是信息增长下的数字经济增长。而数字化营销能力的对于实现增长意义在于,随着海量数字化信息的增长,人们获取到一种不必依赖于刨根问底而在宏观信息层面的对未来大概率事件的预测能力。在这样的“预测”能力下,营销效率得以有质的飞跃。

微盟则是能够在信息的不断增长下,通过新规则(秩序)的迭代从而帮助品牌在存量时代挖掘新的增长潜力。

以微盟对梦洁集团的数字化赋能为例,在梦洁的数字化过程中,所有信息也都围绕着以消费者为核心,其中,商品、导购、门店和订单信息实现数字化之后,沉淀到集团的数据平台,并利用数据实现对消费者的洞察,不仅能够实现精准营销,还方便灵活调整产品策略和营销策略,适应消费者未来的需求。

在这样一过程中,集团的数字化平台实际上完成了“数据生产资料”的积累,在以数字化能力为核心的“新规则”下,实现以消费者需要为中心下的数字化营销,在灵活的营销策略帮助下,实现存量时代的数字化营销驱动增长。

互联网行业增长的本质则是信息与秩序的增长,而在流量红利枯竭的当下,全域营销赋能则成为后流量时代品牌寻找增量的关键所在。

结语

作为数据驱动增长时代的代表,数字化营销能力成为当下ToC企业的核心关键能力之一,存量时代的增长,必定是数据驱动下的增长,而作为品牌数字化能力的赋能者,在全域营销能力的支持下,微盟也将帮助更多品牌商,实现增量时代的数字化增长。

作者:周兴斌,系资深媒体人、知名科技自媒体。2017年度中国十大最具影响力自媒体。关注电商新零售、人工智能、移动互联、数码家电等相关互联网产业。

大发5分3D技巧首席客服代表

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